Saiba como funciona e quais serviços disponíveis no aplicativo da Prefeitura de João Pessoa

O aplicativo “João Pessoa na Palma da Mão” permite que o cidadão acesse todos os serviços da prefeitura sem a necessidade de sair de casa. A ferramenta para smartphones foi lançada nesta segunda-feira (4) e já está disponível para Android e IOS, e no site da Prefeitura de João Pessoa, na plataforma Prefeitura Conectada.

Com o programa é possível solicitar e acompanhar demandas como tapa-buraco, iluminação, IPTU, Sine, Procon, sem a necessidade de filas e outras burocracias.

Como usar o aplicativo

Depois de baixar o aplicativo em seu smartphone, preencha a página inicial com número do CPF e a data de nascimento.

No aba “serviços” é possível encontrar todos os serviçoes disponibilizados pela prefeitura. Já em “acompanhar”, o cidadão pode ficar por dentro das solicitações de agendamentos, cadastro, e serviços concluídos e cancelados.

Todos os serviço possuem campos onde o cidadão pode preencher com o tipo de solicitação desejada. Em algumas solicitações é possível adicionar fotos ou vídeos.

Ao solicitar um serviço, o cidadão recebe um protocolo e a cada passo dado dentro dos setores da prefeitura, será informado por meio de mensagens de como está o andamento do processo.

Serviços disponíveis

Piso nacional da enfermagem

• Atendimento digital
• Agendar presencial

Limpeza

• Cata treco
• Coleta seletiva (condomínio)
• Fiscalização de descarte irregular de resíduos
• Fiscalização de obras irregulares
• Vistoria de lixo diversificado
• Coleta de animais mortos
• Coleta de poda
• Coleta domiciliar
• Limpeza de próprios municipais
• Limpeza de terreno
• Serviços de varrição de vias e logradouros públicos

Procon-jp

• Denúncia/fiscalização
• Dúvida
• Reclamação
• Pesquisa de preço de itens da cesta básica

Iluminação

• Problema na iluminação
• Expansão da iluminação

Manutenção de vias

• Tapa-buraco
• Galeria e boca de lobo
• Terraplanagem

Cartão do SUS

Saúde Animal

• Castração
• Denúncia de maus-tratos

Mobilidade urbana

• Apoio para eventos
• Campanhas de educação para o trânsito
• Cartão de gratuidade
• Credencial de estacionamento-idoso
• Reclamação integração temporal
• Reclamação trânsito
• Reclamação transporte público
• Renovação da credencial de estacionamento do idoso
• Renovação credencial – portador de necessidades especial
• Sugestões, reclamações, informações e elogios

IPTU

Auxílios

• Atualização cadastral – auxílio moradia

Mulheres

• Ronda lei maria da penha
• Centro de Referência da Mulher Ednalva Bezerra

Defesa civil

• Palestra para instituições de ensino
• Registro de ocorrência de distrate
• Solicitação de vistorias preventivas
• Alagamento
• Desmoronamento

Cultura

Sine JP

Participação popular

Apreensão de animais

Atendimento domiciliar

Vigilância sanitária

Esporte e recreação

• Recebimento de convites
• Solicitação de apoio
• Solicitação de material solicitação de reparos e manutenção de equipamentos
• Solicitação de uso de espaço físico

Manutenção de praças

• Pinturas
• Hidráulicos
• Elétricos
• Serralharia
• Jardinagem
• Marcenaria

vacina

• Agendamento para vacinação de recém nascido

Seguro desemprego

Autorização arbóreas

Denúncia Semam

Lançamento de água servidas
Lançamento de esgoto
Poluição sonora poda irregular de árvores
Poluição atmosférica
Invasão de área de preservação permanente

CRAS

• Inclusão no CadÚnico
• Atualização cadastral

Educação

• Autorização de estágio supervisionado
• Autorização de pesquisa CREI/Escola
• Furto, extravio ou perda de equipamentos
• Prestação de contas emendas impositivas
• Reconhecimento de dívida
• Solicitação de chromebooks e chips de internet
• Solicitação de espaço físico – Escola/CREI
• Solicitação de pagamento (DTIC)
• Solicitação diversa

Impostos e certidões

• Emissão de nota fiscal avulsa
• Certidão negativa
• Parcelamento de débitos
• Consulta nota fiscal avulsa